Kurzy a školení - na zakázku - detail kurzu
Manipulace - jak jí konstruktivně čelit |
|
Variabilní symbol: | 1218208 |
Datum konání: | 27.4.2018 |
Čas: |
8:00 do 13:00 Prezence začíná 30 minut před začátkem kurzu. |
Místo konání: |
Magistrát města Prostějova T. G. Masaryka 130/14, 796 01 Prostějov - Podrobné informace |
Lektor: |
Mgr. Věra Máchová
|
Akreditace u MV ČR reakreditace: |
AK/PV-244/2009 Kritérium pro udělení osvědčení účastníkovi je absolvování kurzu v celém rozsahu. |
Cena kurzu: |
Cena dohodou
|
Organizuje pobočka: | Olomouc - Podrobnosti o pobočce VCVS ČR |
Anotace: | |
Cíle kurzu: | Cílem vzdělávacího programu je seznámit úředníky ÚSC s problematikou manipulace (v mezilidské komunikaci), se kterou se mohou setkat při jednání se svými klienty. Získají jistotu v rozpoznávání manipulativních technik a ujasní si, jaké jsou možnosti obrany. Prostor bude věnován i dotazům a případům z praxe. |
Program: | Komunikace úředníka ÚSC s klientem
Manipulativní techniky v jednání s klienty
Techniky sebeobrany manipulativního jednání ve správní praxi
|