Etiketa pro úředníky a vedoucí pracovníky |
|
Variabilní symbol: | 1018071 |
Datum konání: | 26.6.2018 |
Čas: |
9:00 do 14:00 Prezence začíná 30 minut před začátkem kurzu. |
Místo konání: |
VCVS ČR Brno NEPOUŽÍVAT Kounicova 39, 602 00 Brno - Podrobné informace |
Lektor: |
PhDr. Michaela Černá
|
Akreditace u MV ČR: |
AK/PV-290/2017 AK/VE-158/2017 Kritérium pro udělení osvědčení účastníkovi je absolvování kurzu v celém rozsahu. |
Cena kurzu: |
1750,- Kč
Uvedená cena je bez DPH, bude navýšena o příslušnou DPH v souladu se zákonem.
Je-li účastníkem úředník dle § 2 odst. 4 zákona č. 312/2002 Sb., o úřednících územních samosprávných celků a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, vztahuje se na něj osvobození DPH podle §57 odst. 1 písm. d) zákona č. 235/2004 Sb., o DPH ve znění pozdějších předpisů, a konečná cena kurzu zůstává stejná – DPH ve výši 0%. Ostatním účastníkům je cena kurzu navýšena o DPH ve výši 21%. V ceně prezenčního kurzu je zahrnuto občerstvení a školicí materiál. |
Organizuje pobočka: | Brno - Podrobnosti o pobočce VCVS ČR |
Anotace: | |
Cíle kurzu: | Cílem tohoto vzdělávacího programu je poskytnout cílové skupině aktuální informace k oblasti etikety. |
Program: | 1. Úvod a vzájemné seznámení účastníků 2. Co je etiketa a bonton 3. Základní pravidla etikety a. Přednosti b. Zdravení c. Seznamování d. Titulování e. Cestování f. Smaltalk g. Kouření 4. Pracovní vztahy v úřadu a. Kolegové a klienti b. Etický kodex úředníka c. Dary 5. Oficiální komunikace a. Telefon, SMS, e-mail, dopis b. Pozvánky 6. Outfit 7. Společenské události a. Stolování b. Společenské akce a ceremonie 8. Mezinárodní bonton 9. Řešení přešlapů a konfliktů 10. Doporučená literatura 11. Shrnutí, diskuse, dotazy a výměna zkušeností |