Verbální a neverbální komunikace - základní dovednosti profesní komunikace |
|
Variabilní symbol: | 1520066 |
Datum konání: | 19.6.2020 |
Čas: |
8:30 do 15:10 Prezence začíná 30 minut před začátkem kurzu. |
Místo konání: |
bude upřesněno , - Podrobné informace |
Lektor: |
PhDr. Helena Kalábová, PhD.
Od. r. 1998 se věnuje privátní praxi v oblasti psychoterapie a rehabilitace. Kromě toho působí na Katedře sociálních studií a speciální pedagogiky Technické univerzity v Liberci. |
Akreditace u MPSV ČR: |
A2017/0206-SP/PC/VP Kritérium pro udělení osvědčení účastníkovi je absolvování kurzu v celém rozsahu. |
Cena kurzu: |
2150,- Kč
Akreditované kurzy u naší společnosti jsou osvobozeny od DPH podle §57 odst. 1 písm. d) zákona č. 235/2004 Sb., o DPH ve znění pozdějších předpisů.
V ceně prezenčního kurzu je zahrnuto občerstvení a školicí materiál. |
Organizuje pobočka: | Střední Čechy - Podrobnosti o pobočce VCVS ČR |
Anotace: | Komunikace patří mezi nejdůležitější tzv. měkké dovednosti u řady profesí. Účastníci se seznámí se základními pojmy v oblasti efektivní komunikace a s možností využití komunikačních dovedností, kritického myšlení, naslouchání a etiky. Absolvent kurzu se naučí pracovat s informacemi s použitím vhodného komunikačního klíče a technik, které vedou k pozitivnímu řešení profesních situací. |
Cíle kurzu: | Účastník vzdělávacího programu: - orientuje se v tématu komunikace - ví, co je komunikační proces, komunikační kontext a zná komunikační kompetence - ví, co je verbální a neverbální komunikace - zná zásady zdravé komunikace Součástí tohoto vzdělávacího programu je i nácvik různých technik verbální a neverbální komunikace a trénink přípravy a vedení rozhovoru. Účastník získá praktické dovednosti v komunikaci a je připraven čelit různým komunikačním úskalím. |
Program: | 1.Profesionální komunikace jako stěžejní dovednosti pracovníků poskytujících sociální služby/sociálních pracovníků
2. Verbální a neverbální komunikace
3. Zmapování profesní role z pohledu komunikace
4. Sebeprezentace
5. Neverbální komunikace - úvod
6. Příprava na podávání a přijímání zpětné vazby
7. Procvičení problematika "řeč těla"
8. Základní profesní komunikační dovednosti
9. Styly vedení rozhovoru
10. Příprava a technika vedení rozhovoru
11. Upozornění na některá úskalí v jednání s klienty
12. Shrnutí informací a dovedností
|