Etiketa pro úředníky a vedoucí pracovníky |
|
Variabilní symbol: | 1220077 |
Datum konání: | 2.10.2020 |
Čas: |
9:00 do 14:00 Prezence začíná 30 minut před začátkem kurzu. |
Místo konání: |
HERTIN s. r. o. Škroupova 1114/4, 702 00 Ostrava - Podrobné informace |
Lektor: |
PhDr. Michaela Černá
|
Akreditace: | Neakreditováno |
Cena kurzu: |
1850,- Kč
Uvedená cena je včetně DPH.
V ceně prezenčního kurzu je zahrnuto občerstvení a školicí materiál. |
Organizuje pobočka: | Olomouc - Podrobnosti o pobočce VCVS ČR |
Anotace: | |
Cíle kurzu: | Cílem tohoto vzdělávacího programu je poskytnout cílové skupině aktuální informace k oblasti etikety. |
Program: | 1. Úvod a vzájemné seznámení účastníků 2. Co je etiketa a bonton 3. Základní pravidla etikety a. Přednosti b. Zdravení c. Seznamování d. Titulování e. Cestování f. Smaltalk g. Kouření 4. Pracovní vztahy v úřadu a. Kolegové a klienti b. Etický kodex úředníka c. Dary 5. Oficiální komunikace a. Telefon, SMS, e-mail, dopis b. Pozvánky 6. Outfit 7. Společenské události a. Stolování b. Společenské akce a ceremonie 8. Mezinárodní bonton 9. Řešení přešlapů a konfliktů 10. Doporučená literatura 11. Shrnutí, diskuse, dotazy a výměna zkušeností |