Kurzy a školení - nabídka kurzů a školení - detail kurzu

Etiketa pro úředníky a vedoucí pracovníky
Variabilní symbol: 1522028
Datum konání: 27.5.2022
Čas: 9:00 do 14:10
Prezence začíná 30 minut před začátkem kurzu.
Místo konání: VCVS ČR o.p.s. - Střední Čechy
Vítkova 10/241, 186 00 Praha 8 - Karlín - Podrobné informace
Lektor: PhDr. Michaela Černá
  • Absolvovala žurnalistiku, mediální studia a genderová studia na Fakultě sociálních studií Masarykovy univerzity a mediálních studia na Fakultě sociálních věd Univerzity Karlovy. 
  • Pracuje na ministerstvu práce a sociálních věcí a zároveň je ředitelkou nevládní neziskové organizace Místní média. Ta se zaměřuje na problematiku lokálních médií, hlavně obecních zpravodajů.
  • Přednáší o žurnalistice, o přípravě obecních zpravodajů a také o etiketě.
Akreditace: Neakreditováno
Cena kurzu: 2844,- Kč
Uvedená cena je včetně DPH.
V ceně prezenčního kurzu je zahrnuto občerstvení a školicí materiál.
Organizuje pobočka: Střední Čechy - Podrobnosti o pobočce VCVS ČR
Anotace:
Cíle kurzu:

Cílem tohoto vzdělávacího programu je poskytnout cílové skupině aktuální informace k oblasti etikety.
Program:

1. Úvod a vzájemné seznámení účastníků

2. Co je etiketa a bonton

3. Základní pravidla etikety

a. Přednosti

b. Zdravení

c. Seznamování

d. Titulování

e. Cestování

f. Smaltalk

g. Kouření

4. Pracovní vztahy v úřadu

a. Kolegové a klienti

b. Etický kodex úředníka

c. Dary

5. Oficiální komunikace

a. Telefon, SMS, e-mail, dopis

b. Pozvánky

6. Outfit

7. Společenské události

a. Stolování

b. Společenské akce a ceremonie

8. Mezinárodní bonton

9. Řešení přešlapů a konfliktů

10. Doporučená literatura

11. Shrnutí, diskuse, dotazy a výměna zkušeností