Vedení poradenského rozhovoru |
|
Variabilní symbol: | 6123087 |
Datum konání: | 12.5.2023 |
Čas: |
9:00 do 14:00 Prezence začíná 30 minut před začátkem kurzu. |
Místo konání: |
VCVS ČR, o.p.s. Mezírka Mezírka 1, 602 00 Brno - Podrobné informace |
Lektor: |
Lenka Šimková
|
Akreditace u MPSV ČR - Prezenční: |
A2023/0370-SP/PC Kritérium pro udělení osvědčení účastníkovi je absolvování kurzu v celém rozsahu. |
Cena kurzu: |
2450,- Kč
Akreditované kurzy u naší společnosti jsou osvobozeny od DPH podle §57 odst. 1 písm. d) zákona č. 235/2004 Sb., o DPH ve znění pozdějších předpisů.
V ceně prezenčního kurzu je zahrnuto občerstvení a školicí materiál. |
Organizuje pobočka: | Brno - Podrobnosti o pobočce VCVS ČR |
Cíle kurzu: |
Kurz poskytuje profesionálům důležitou oporu při vedení rozhovorů s klienty: pracovníci se po jeho absolvování budou orientovat v jednotlivých fázích rozhovoru, znát celkovou strukturu rozhovoru a rovněž základní techniky, jimiž lze reagovat na různé situace, jež se v rozhovoru mohou vyskytnout. Důležitým prvkem kurzu je příprava na vytvoření závěrečné intervence, neboli toho, co chceme říci klientům na závěr rozhovoru, když naším záměrem je zdůraznit žádoucí klientovo chování, ale zároveň nechceme přebírat odpovědnost tam, kde nám to nepřísluší.
Účastník:
- dokáže rozlišit fáze rozhovoru a hlavní úkoly, na niž v tu chvíli je potřeba pracovat
- dokáže rozlišit pomoc od kontroly a pružně přizpůsobovat způsoby vedení rozhovoru
- dokáže rozhovor nejen uzavřít shrnutím probíraných otázek či témat, ale i vytvořením závěrečné intervence formou doporučení či komentáře
|
Program: | 1. Úvod
2. Rozhovor
3. Klíčové prvky rozhovoru
4. Klíčové prvky vedení rozhovoru
5. Klíčové prvky vedení rozhovoru - formulace intervencí, praktikování
6. Závěr |