Kurzy a školení - nabídka kurzů a školení - detail kurzu
Zvládání emocí a nátlakových technik při práci s klientem |
|
Variabilní symbol: | 5223141 |
Datum konání: | 24.8.2023 |
Čas: |
8:30 do 15:00 Prezence začíná 30 minut před začátkem kurzu. |
Místo konání: |
E - CENTRUM Guldenerova 17, 326 00 Plzeň - Podrobné informace |
Lektor: |
Mgr. Vladimíra Lovasová, Ph.D.
Je autorkou dvou odborných knih a řady vědeckých článků a výukových materiálů. |
Akreditace u MPSV ČR: |
A2021/1049-SP/PC/VP Kritérium pro udělení osvědčení účastníkovi je absolvování kurzu v celém rozsahu. |
Cena kurzu: |
2450,- Kč
Akreditované kurzy u naší společnosti jsou osvobozeny od DPH podle §57 odst. 1 písm. d) zákona č. 235/2004 Sb., o DPH ve znění pozdějších předpisů.
V ceně prezenčního kurzu je zahrnuto občerstvení a školicí materiál. |
Organizuje pobočka: | Plzeň - Podrobnosti o pobočce VCVS ČR |
Anotace: | Kurz je zaměřen na problematiku komunikačního zvládání emocionality klienta. V průběhu vzdělávacího programu si účastníci osvojí principy nenásilné a asertivní komunikace. Budou vybaveni k tomu, aby rozpoznali nátlakové technika a uměli jim čelit. Seznámí se s komunikačními postupy vhodnými pro jednání se zvlášť rozrušenými klienty. |
Cíle kurzu: | Interpersonální kompetence sociálního pracovníka, kompetence k efektivní práci s klientem v náročné životní situaci, ke komunikačnímu zvládání emocí klienta, navázání raportu a posílení klientovy spolupráce. |
Program: | 1. Úvod
2. Principy nenásilné komunikace a jejich využití
3. Principy a techniky asertivní komunikace
4. Empatické naslouchání
5. Jak čelit nátlaku, jak ho rozpoznat a bránit se mu
6. Zvládání emocí a nátlakových technik při práci s klientem - modelové situace
7. Zvláště nebezpečný klient. Závěr.
|