Kurzy a školení - nabídka kurzů a školení - detail kurzu

Jednání s lidmi s psychopatickými rysy - rozpoznávání a komunikace - úvod do problematiky

• Profesionální lektorka v oblasti rozvoje osobních, komunikačních a manažerských dovedností
• Psychodiagnostik a konzultantka při výběrových řízeních a personálních auditech.
• Organizátorka Assessment Centre. 
• OSVČ, praxe 22 let, z toho 17 let zkušeností se vzděláváním úředníků veřejné správy, sociálních pracovníků a pracovníků sociálních služeb.
• Vystudovala psychologii na Masarykově univerzitě v Brně. Je certifikovanou lektorkou Asociace vzdělávání dospělých (AIVD) ČR. Absolvovala psychoterapeutický výcvik - psychoterapie zaměřená na tělo (biodynamická psychologie a biorelease).

Sociální pracovníci a pracovníci v sociálních službách se často setkávají s impulzivními klienty, s klienty se známkami agrese ve svém chování, se zhoršenou schopností adaptace a spolupráce, kteří současně mohou být velmi manipulativní, možná i charizmatičtí. Pro volbu správné strategie zvládání pracovních situací a konfliktů s těmito lidmi se potřebují orientovat v lidských povahách i v základech psychopatologie. Účastníci kurzu se seznámí se základy problematiky disociativní poruchy osobnosti, konceptu psychopatie a psychologie lidí s psychopatickými rysy. Poskytnuté informace umožní absolventům lépe odlišit aktuálně používané medicínské termíny a termíny používané v současném mediálním prostoru. Výuka představí základní poznatky z práce Roberta Hareho a Hareho škálu psychopatie PCL-R. Prezentovány budou současné výzkumy v oblasti konceptu psychopatie a jejich dopad na zásady práce, komunikace a řešení konfliktů s lidmi s psychopatickými rysy. Bude upozorněno na možné destruktivní působení osobnosti s psychopatickými rysy, na obtíže při odhalování tohoto působení a zdůrazněna důležitost dodržování zásad bezpečné komunikace s těmito lidmi. Budou doporučeny vybrané techniky, které se jeví jako vhodné používat při poskytování péče lidem s psychopatickými rysy. Uvedeme případy „dobré praxe“ a rozebereme vybrané konfliktní situace z praxe účastníků.

Obsah programu na osvědčení: psychopatie v kontextu disociální poruchy osobnosti, koncepty psychopatie, komunikace, chyby při jednání, vybrané techniky

Druh: základní

Účastníci kurzu se seznámí se základy problematiky disociativní poruchy osobnosti, konceptu psychopatie a lidí s psychopatickými rysy. Rozšíří si znalosti ohledně předpokládané struktury osobnosti, předpokládaných specifických dovedností, potřeb a typických strategií chování osobnosti s psychopatickými rysy. Naučí se základní principy, o které se opírá účinná profesní komunikace, strategie spolupráce a řešení konfliktů s lidmi s psychopatickými rysy. Uvědomí si typické chyby při komunikaci s lidmi s psychopatickými rysy. Porozumí vybraným technikám, o které se opírá péče o lidi s psychopatickými rysy.

1. Úvod

• Stanovení hlavního cíle vzdělávacího programu, obsahu a časového plánu vzdělávacího programu, očekávání a korekce očekávání účastníků.

2. Psychopatie v kontextu disociální poruchy osobnosti a koncepty psychopatie

• Komunikace - složky komunikace.
• Jaké bariéry komunikaci brání a jak se  v komunikaci s klientem projevují.
• Disociální porucha osobnosti F60.2 (MKN-10) - osobnost sociopatická, osobnost psychopatická.
• Antisociální porucha dle DSM V. Odlišení od narcistické, histrionské a emočně nestabilní poruchy osobnosti.
• Komorbidita.
• Názory na příčiny vzniku psychopatických rysů.
• Projevy připomínající psychopatické rysy u dětí a mladistvých.
• Obtíže při zjišťování psychopatie, psychopatických rysů.
• Projevy mužské a ženské psychopatie.
• Robert Hare - kriminální psycholog, přední odborník na problematiku psychopatie.
• Kriminalita lidí s psychopatickými rysy. Tzv. korporátní psychopati. Hareho škála psychopatie - PCL-R, české vydání. B-Scan. Big 5 - OCEAN model. Kevin Dutton - teorie psychopatického spektra.

3. Výzkumy v oblasti psychopatických rysů a dopad do praxe v sociální sféře

• Výzkumy v oblasti fungování lidského mozku lidí s psychopatickými rysy - odlišnosti způsobující jiný způsob prožívání emocí, zvláště strachu, a svědomí.
• Výzkumy o vlivu psychopatických rysů na zvládání mimořádně stresových situací - místo akutní stresové reakce změněný stav vědomí, theta vlny.
• Výzkumy o vlivu psychopatických rysů na vnímání a zvládání sociálních situací - emoční barvoslepost, chladná empatie, adaptace na společnost a zvláštnosti v oblasti morálky při řešení morálních dilemat.
• Výzkum zaměřený na odhalování nebezpečných osobností profesionály v oblasti sociálních služeb.
• Neúspěšné strategie při snaze navázat fungující vztah spolupráce sociálním pracovníkem či pracovníkem v sociálních službách s klientem s psychopatickými rysy - vysvětlení na příkladech z praxe.

4. Specifické dovednosti a potřeby spojované s osobnostmi vykazující psychopatický rysy

• Charisma, šarm/hypnóza, paralýza - mimořádná dovednost oslabit u partnera v komunikaci kritické myšlení a vůli. Přesvědčování, výmluvnost, lhaní - dovednost účinné manipulace.
• Nadstandardně úspěšná "hra na lítost". Dovednost rozpoznat podle chůze oslabené jedince (oběti násilného činu, šikany).
• Dovednost navázání psychopatického pouta - používané strategie. 
• Potřeba vzrušení, extrémních zážitků. Potřeby lidí s psychopatickými rysy ve vztahu k rodinným příslušníkům. Potřeby lidí s psychopatickými rysy ve vztahu ke společnosti.
• Vzájemné vztahy mezi osobnostmi s psychopatickými rysy. 
• Potřeba okamžitého uspokojení.

5. Jak jednat s lidmi s psychopatickými rysy

• Nutnost bezpečí a ochrany pracovníka při práci s lidmi s psychopatickými rysy. Zásady pro jednání s lidmi s psychopatickými rysy při standardní pracovní situaci.
• Příprava pracovníka před mimořádným jednáním, techniky sebeobrany v průběhu jednání. Jak předcházet krizovým situacím, které mohou při kontaktu s takovým klientem vzniknout.
• Jak postupovat při řešení konfliktu s člověkem s psychopatickými rysy. Vybrané techniky, o které se opírá péče o lidi s psychopatickými rysy (nastavení pravidel, pozitivní podmiňování aj.).
• Duševní hygiena pracovníka.
• Příklady „dobré praxe“.
• Shrnutí - úspěšné strategie pro práci s klientem s psychopatickými rysy.

6. Rozbor situace/situací z praxe účastníků

• Rozbor 1-2 situace/situací z praxe účastníků

7. Závěr - Společná rekapitulace kurzu, zodpovězení dotazů.