Kurzy a školení - nabídka kurzů a školení - přihlásit se
Název kurzu: | Komunikace v emočně vypjatých situacích |
Variabilní symbol: | 6124036 |
Datum konání: | 21.3.2024 |
Čas: |
9:00 do 14:00 Prezence začíná 30 minut před začátkem kurzu. |
Lektor: |
Ing. Eliška Vondráčková
|
Akreditace u MPSV ČR - Prezenční: |
A2022/0356-SP/PC/VP Kritérium pro udělení osvědčení účastníkovi je absolvování kurzu v celém rozsahu. |
Cena kurzu: |
2450,- Kč
Akreditované kurzy u naší společnosti jsou osvobozeny od DPH podle §57 odst. 1 písm. d) zákona č. 235/2004 Sb., o DPH ve znění pozdějších předpisů.
V ceně prezenčního kurzu je zahrnuto občerstvení a školicí materiál. |
Místo konání: | VCVS ČR, o.p.s. Mezírka - Podrobné informace |
Organizuje pobočka: | Brno - Podrobnosti o pobočce VCVS ČR |
Anotace: | Sociální pracovníci i pracovníci v sociálních službách se při své práci často setkávají s řadou situací, které jsou z pohledu komunikace náročné. Jednotliví lidé vidí konkrétní věc ze svého úhlu pohledu a jsou zahlceni vlastními, často negativními emocemi s danou situací spojenými. Pak se i běžné situace mohou změnit v konfliktní a mohou se zdát neřešitelné. V semináři se účastníci seznámí s tím, jaká je role a základní místo emocí v životě člověka, porozumí komunikačnímu procesu a šumům, které komunikaci mezi lidmi narušují. Dále poznají možnosti, jak s emocemi v každodenním pracovním i osobním životě pracovat a naučí se základní komunikační techniky, které mohou v emočně vypjatých situacích efektivně využít.
Obsah programu na osvědčení: role a základní místo emocí v životě člověka, porozumění komunikačnímu procesu a šumům, základní komunikační techniky Druh: základní |
Cíle kurzu: | Účastníci se seznámí se základní teorií týkající se emocí, poznají jednotlivé složky komunikačního procesu, naučí se rozpoznávat prvky, které komunikaci narušují. Prakticky si procvičí některé komunikační techniky na konkrétních příkladech emočně vypjatých situací. Posílí svoji sebejistotu a zvládání vlastních emocí v obtížné komunikaci se spolupracovníky, klienty i rodinnými příslušníky klientů. |
Program: | 1. Úvod do kurzu, představení účastníků, úvodní cvičení
2. Základní emoce, jejich funkce
3. Emoční inteligence
4. Komunikační proces
5. Šumy v komunikaci
6. komunikační techniky
7. Praktické tipy na zvládání emocí
8. Závěr, shrnutí, diskuse
|