Kurzy a školení - nabídka kurzů a školení - detail kurzu
Úvod do mediaceTermín kurzu 24. 11. 2015 a 3.12. 2015 |
|
Variabilní symbol: | 1515176 |
Datum konání: | 24.11.2015 - 3.12.2015 |
Čas: |
8:30 do 15:10 Prezence začíná 30 minut před začátkem kurzu. |
Místo konání: |
, - Podrobné informace |
Lektor: | Mgr. Eva Petráková |
Akreditace u MPSV ČR: |
2014/0815-PC/SP/VP/PP Kritérium pro udělení osvědčení účastníkovi je absolvování kurzu v celém rozsahu. |
Cena kurzu: |
3900,- Kč
Akreditované kurzy u naší společnosti jsou osvobozeny od DPH podle §57 odst. 1 písm. d) zákona č. 235/2004 Sb., o DPH ve znění pozdějších předpisů.
V ceně prezenčního kurzu je zahrnuto občerstvení a školicí materiál. |
Organizuje pobočka: | Střední Čechy - Podrobnosti o pobočce VCVS ČR |
Cíle kurzu: |
Absolvent vzdělávání: |
Program: | Časová dotace kurzu 16 hodin je rozdělena do dvou školících dnů. Berte porosím na vědomí, že k získání certifikátu je nezbytně nutné účastnit se obou dvou školících dnů. 1. den: Úvod (24. 11. 2015) Zahájení, představení, očekávání, program Bariéry v komunikaci
vysílající x přijímající;
Role a dovednosti mediátora
jednotlivé kroky komplikovaného procesu: nerušený čas; dialog mezi stranami; 2. den: Úvod do teorie konfliktu (3. 12. 2015) způsoby řešení konfliktů Techniky aktivního naslouchání otevřené otázky, objasňování; povzbuzování; parafrázování; zrcadlení, reflexe pocitů; shrnutí (sumarizace), ocenění. Principy participativního vyjednávání podmínky vyjednávání; strategie vyjednávání (win-win, win-loss); participativní vyjednávání; vyjednávací taktiky; kognice a emoce ve vyjednávání; vyjednávání a etika. Situace vhodné a nevhodné k mediaci modelové situace Závěr |