Kurzy a školení - nabídka kurzů a školení - detail kurzu

Komunikační trojúhelník (základy komunikace mezi sociálním pracovníkem, klientem a klientovou rodinou)

Účastník tohoto vzdělávacího programu:

• získá vědomosti a dovednosti k prohloubení schopností v oblasti komunikace s klientem a zároveň jeho rodinou;
• je schopen definovat komunikaci (mezi soc. pracovníkem, klientem a jeho rodinou)
• zná význam a nutnost provázanosti komunikace sociálního pracovníka – klienta – rodiny
• bude moci vyzkoušet praktický nácvik komunikace

Úvod: lektoři, kurz a jeho cíle, účastníci, Zkušenosti a očekávání účastníků
Definování komunikace

Definování komunikace – její rozdělení na složku verbální a neverbální a její charakteristika
Specifika komunikace sociálního pracovníka a klienta – rozebrání prvního kontaktu soc. pracovníka s klientem – a to jak při podávání žádosti do sociálního zařízení, tak další spolupráci a navázání jejich vzájemné komunikace
Komunikace soc. pracovníka s rodinou klientů

Provázanost komunikace a její nežádoucí obsah

Vzájemná provázanost komunikace soc. pracovníka, klienta a jeho rodiny.
Vymezení toho, čeho by se sociální pracovník měl při komunikaci s klienty či rodinou vyvarovat, aby nedošlo k nabourání komunikačního toku a vzájemné výměně informací při komunikaci

Nácvik komunikace

Praktické procvičování komunikace účastníků kurzu, kdy lektor bude procházet a naslouchat rozhovorům mezi účastníky a bude vyhodnocovat jejich vzájemný komunikační tok.

Závěr kurzu