registrovat se  

Kurzy a školení - nabídka kurzů a školení - detail kurzu

Etiketa pro úředníky a vedoucí pracovníky
Variabilní symbol: 1017025
Datum konání: 7.3.2017
Čas: 9:00 do 14:00
Prezence začíná 30 minut před začátkem kurzu.
Místo konání: VCVS ČR Brno, zvýšené přízemí (učebna)- nepoužívat
Smetanova 13 (vchod z ul. Kounicova 39), 602 00 Brno - Podrobné informace
Lektor: PhDr. Michaela Černá
  • Absolvovala žurnalistiku, mediální studia a genderová studia na Fakultě sociálních studií Masarykovy univerzity a mediálních studia na Fakultě sociálních věd Univerzity Karlovy. 
  • Pracuje na ministerstvu práce a sociálních věcí a zároveň je ředitelkou nevládní neziskové organizace Místní média. Ta se zaměřuje na problematiku lokálních médií, hlavně obecních zpravodajů.
  • Přednáší o žurnalistice, o přípravě obecních zpravodajů a také o etiketě.
Akreditace: Neakreditováno
Cena kurzu: 1690,- Kč
Uvedená cena je včetně DPH.
V ceně prezenčního kurzu je zahrnuto občerstvení a školicí materiál.
Organizuje pobočka: Brno - Podrobnosti o pobočce VCVS ČR
Anotace:
Cíle kurzu:

Cílem kurzu je zkvalitnit úroveň vystupování pracovníků veřejné správy.
Program:

1. Úvod a vzájemné seznámení účastníků

2. Co je etiketa a bonton

3. Základní pravidla etikety

  • přednosti
  • zdravení
  • seznamování
  • titulování
  • etiketa v cestování
  • smalltalk
  • kouření

4. Pracovní vztahy v úřadu

  • vztahy na pracovišti
  • vztah ke klientům
  • etický kodex úředníka
  • dary

5. Oficiální komunikace

  • telefon
  • e-mail
  • dopis
  • pozvánka

6. Outfit

  • pánský a dámský outfit
  • typy dress code

7. Společenské události

  • stolování
  • společenské akce: recepce, ples, brunch, návštěva VIP, podpis smlouvy apod. 

8. Mezinárodní bonton

  • rozličnosti podle náboženství
  • Evropa, anglosaský svět, Asie, islámský svět

9. Řešení přešlapů a konfliktů
Přihlásit se na kurz Vytisknout informace o kurzu Zpět na seznam kurzů

VCVS ČR, o.p.s. je jako vzdělávací instituce akreditována u Ministerstva vnitra ČR pod číslem AK/I-2/2012 je držitelem celé řady akreditovaných vzdělávacích programů u Ministerstva práce a sociálních věcí ČR. Aktuální seznam akreditovaných vzdělávacích programů naleznete v záložce O nás - akreditované programy. 

 

Číslo účtu společnosti Vzdělávací centrum pro veřejnou správu ČR, o.p.s. je 107-9276630207/0100 (Komerční banka a.s.).