Kurzy a školení - nabídka kurzů a školení - detail kurzu

Riziko negativních jevů na pracovišti v manažerské praxi

Profesně mám nejblíže k přímé péči a řízení kvality s důrazem na důstojnou, šetrnou a bezpečnou práci v zařízení sociálních služeb.
Jsem přesvědčený, že klient nemá být pasivním příjemcem služby. Proto, abychom tohoto docílili ovšem musíme individualizovat, propojit odborníky napříč profesemi a na klienta pohlížet holisticky (bio-psycho-socio-spirituálně). Cesta k těmto hodnotám a smýšlení u mě začala na pozici pracovníka v sociálních službách (PSS), později sociálního pracovníka a nakonec manažera. Nejen proto vím, jak náročná, zodpovědná, ale i obohacující je práce v sociálních službách. Nyní se snažím osvojené příklady dobré praxe šířit dál. Kladu důraz na interaktivní pojetí výuky s převažujícími praktickými nácviky, videoukázkami, diskuzí a pracovními listy.

Absolvované studium:

• *odborná způsobilost k výkonu zdravotnického povolání Zdravotně-sociální pracovník
• 2022: PF Univerzita Palackého v Olomouci - rigorózní řízení (PhDr.) v oboru Pedagogika-Sociální práce 
• 2021: FVES Vysoká škola Jagiellońská v Toruni - profesní program MBA v oboru Managemet a ekonomika 
• 2021: ZSF Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích - navazující magisterské studium (Mgr.) v programu Management sociální práce v organizacích se specializací Zdravotně sociální péče v kontextu řízení organizace 
• 2019: ZSF Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích - bakalářské studium (Bc.) Rehabilitační psychosociální péče 
• 2016: Střední zdravotnická a vyšší odborná škola Cheb v oboru Sociální činnost 

Spolupodílel jsem se na založení domácí hospicové péče a projektu Street medicine Plzeň. Krom výuky v kurzech akreditovaných MPSV mě můžete potkat v rámci dalšího vzdělávání pro MŠMT či jako autorizovanou osobu pro vybrané profesní kvalifikace.Pravidelně publikuji v odborných periodikách. Jsem členem Profesního svazu sociálních pracovníků v sociálních službách APSS ČR, České resuscitační rady a Společnost urgentní medicíny a medicíny katastrof ČLS JEP.

Vzdělávací program seznamuje účastníky s vybranými negativními jevy na pracovišti, s nimiž se mohou sekat během výkonu své manažerské praxe. Program prohlubuje znalostia dovednosti v prevenci a pro řešení situací, které mají vliv na fungování organizace (nedorozumění či narušené sociální vztahy, negativní zpětná vazba, neklid/agrese/agresivita, neadekvátní pracovní výkon, nedůvěra atd.). Program přispívá k budování zdravého pracovního klimatu, rozvoji týmové spolupráce (produktivitě) a zvyšování kvality poskytovaných služeb.

Absolvent vzdělávacího programu bude znát základní negativní jevy se kterými se může setkat v rámci pracovního kolektivu, který řídí. Na základě poznatků bude schopen tyto jevy identifikovat a dále s nimi adekvátně pracovat za účelem budování zdravého pracovního klimatu.

1. Management, manažer a jeho role

• vymezení pojmu management (myšlenkové přístupy),
• manažer nebo leader,
• manažerské role (vč. konfliktu rolí).

2. Mezilidské vztahy

• pojem sociální psychologie,
• porozumění druhým (percepce, kognice, dojmy),
• postoje (vliv, přesvědčování),
• sociální vlivy (konformita, sebeklam, poslušnost),
• sociální chování (oblíbenost, vzestup a pád).

3. Pracoviště - pracovní klima

• organizování (pracovní místo a role, rozmísťování a výběr pracovníků),
• působení pracovního klimatu na zaměstnance (efektivita, produktivita, bezpečnost, spolehlivost),
• způsoby vedoucí k pozitivnímu ovlivnění klimatu (přehled, závazek, standardy, odpovědnost, uznání, týmová práce),
• zapojení zaměstnanců do pracovního klimatu.

4. Negativní jevy na pracovišti

• nedorozumění či narušené sociální vztahy,
• nedůvěra,
• negativní zpětná vazba,
• neklid/agrese/agresivita,
• neadekvátní pracovní výkon,
• přístupy zaměřené na řešení negativních jevů (identifikace, posouzení, eliminace, zhodnocení),
• právní aspekty negativních jevů na pracovišti.

5. Motivace a řízení pracovního výkonu

• teorie instrumentalisty, potřeb a procesu,
• manažerské předcházení demotivaci,
• naslouchání, jako klíčový faktor,
• učící se organizace.