Projekty a zakázky - detail projektu a zakázky
Dodávka vzdělávacích akcí – kurzů s akreditací MPSV pro oblast celoživotního vzdělávání sociálních pracovníků ve smyslu zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách |
|
| Typ | Zakázka |
| Program: | |
| Kontraktor: | Úřad práce Česká republika |
| Partneři: | |
| Realizátor: | Vzdělávací centrum pro veřejnou správu ČR, o.p.s. |
| Termín od: | 1.9.2012 |
| Termín do: | 31.12.2012 |
| Cíle projektu/zakázky: | |
| Dílčí cíle projektu/zakázky: | |
| Popis projektu/zakázky: | Realizace akreditovaných kurzů MPSV pro pracovníky Úřadu práce - Zvládání problémových klientů a Řešení problémových situací. |
| Aktivity: | KURZY: Jednání s problémovými klienty Cílem semináře je získání znalostí, jak profesionálně zvládnout komunikaci s problémovým klientem – klientem, který svým chováním, myšlením či cítěním vybočuje ze všeobecně přijímané normy. Účastník vzdělávacího programu se seznámí s obecnou problematikou zvládání a obecnou problematikou problémového klienta. Seznámí se s nároky na osobnost sociálního pracovníka. Účastník vzdělávacího programu se seznámí s typy obtížnějších klientů a jejich typickým problémovým chováním. Účastník vzdělávacího programu získá informace o vhodných strategiích pro zvládání jednotlivých typů klientů a osvojí si základní principy práce s problémovými klienty, uvědomí si chyby, které v komunikaci s problémovými klienty obvykle děláme. Řešení konfliktních situací Cílem semináře je získání dovednostíanalyzovat konflikt a jeho účastníky, osvojit si profesionální odstupňovaný přístup k řešení konfliktů, rozšířit si svém strategie zvládání konfliktů a uvědomit si (zpětná vazba, test) své silné stránky a své rozvojové potřeby v oblasti řešení konfliktů. |
| Dosavadní průběh projektu/zakázky: | |
| Kontaktní osoba: | Sekretariát |
| Doplňkové informace: | |
| Aktuální projekt/zakázka: | ne |
| Soubory ke stažení: | |