Kurzy a školení - nabídka kurzů a školení - detail kurzu

Základní principy krizové intervence

• Profesionální lektorka v oblasti rozvoje osobních, komunikačních a manažerských dovedností
• Psychodiagnostik a konzultantka při výběrových řízeních a personálních auditech.
• Organizátorka Assessment Centre. 
• OSVČ, praxe 22 let, z toho 17 let zkušeností se vzděláváním úředníků veřejné správy, sociálních pracovníků a pracovníků sociálních služeb.
• Vystudovala psychologii na Masarykově univerzitě v Brně. Je certifikovanou lektorkou Asociace vzdělávání dospělých (AIVD) ČR. Absolvovala psychoterapeutický výcvik - psychoterapie zaměřená na tělo (biodynamická psychologie a biorelease).

Absolvent tohoto vzdělávacího programu:

•   se orientuje v základní typologii krizových situací
•   identifikuje krizi a její příčiny
•   procvičí si aktivní naslouchání a vedení empatického rozhovoru
•   osvojí si principy krizové intervence
•   dokáže komunikovat s klienty v krizových situacích
•   naučí se rozeznávat hranice bezpečného pomáhání
•   seznámí se zásadami etiky práce s lidmi v krizi

1. den. Úvod

• představení lektora,
• úvod do problematiky,
• struktura kurzu,
• seznámení s účastníky a jejich očekávání,
• domluva na pravidlech výcviku

1. Duševní krize a krizová intervence

1. Vymezení pojmu krize a krizová intervence.
2. Vývoj duševní krize.
3. Vnější a vnitřní projevy krize.
4. Dělení duševních krizí.
5. "Dobrá praxe" účastníků - co pomáhá člověku v duševní krizi.

2. Jak si pomoci sám

1. Strategie zvládání zátěže tzv. kontrola situace.
2. Naučený optimismus - metoda ABCDE.
3. Hardiness podle Kobasové.
4. Obranné mechanismy versus kontruktivní techniky zvládání.
5. Syndrom naučené bezmoci.

3. Pomoc v prvním kontaktu

1. Pomáhající v prvním kontaktu.
2. Jak rozpoznat zneužití pomoci prvního kontaktu.
3. Empatický rozhovor a aktivní naslouchání.
4. Nácvik v modelových situacích - realizace

4. Duševní krize klientů v praxi účastníků

1. Soupis typických duševních krizí u klientů na pracovištích účastníků.
2. Rozbor vybraného případu z praxe.

2. den. Modely krizové intervence

1. Profesionální řešení krize.
2. Různé formy pomoci v krizi.
3. Model krizové intervence pro specializovaná pracoviště.
4. Model ABC.
5. Vybrané techniky krizové intervence.
6. Komunikační dovednosti krizové intervence.
7. Vlastní model krizové intervence - memotechnická pomůcka.

1. Práce s emocemi klienta i pracovníka

1. Pláč, strach, hněv u klienta.
2. Agresivní klient.
3. Suicidální klient.
4. Emoce u pracovníka.

2. Nácvik vybraných dovedností krizové intervence

1. Příprava modelových scének pro nácvik.
2. Realizace 2-3 modelových scének před celou skupinou, zpětná vazba.
3. Nácvik v menších skupinách.
4. Diskuse.

3. Závěrečná reflexe účastníků

1. Závěr, diskuse, zpětná vazba.